LE CLUB ACCORHOTELS

L'utilisation des points

Comment régler mon séjour à l'hôtel avec mes points Rewards ?

Vous pouvez désormais utiliser vos points Rewards, sur présentation de votre carte Le Club AccorHotels pour réduire votre facture pendant votre séjour dans un hôtel participant au programme de fidelité.

Pour en bénéficier, indiquez votre souhait d'utiliser vos points Rewards à la réception de l'hôtel pendant votre séjour, en précisant le nombre de points que vous souhaitez utiliser. Le personnel de réception validera la transaction et vos points Rewards seront automatiquement débités de votre compte.

A chaque utilisation de vos points Rewards à l'hôtel, vous recevez un email vous confirmant leur utilisation pendant votre séjour. Dès lors que vous utilisez 4000 points Rewards ou plus, votre transaction est sécurisée par l'envoi d'un code à 4 chiffres par SMS et/ou email. Pour finaliser votre transaction, vous devrez présenter ce code de confirmation au réceptionniste.

Pour profitez pleinement de l'utilisation de vos points Rewards, nous vous invitions à prendre connaissance des conditions nécessaires au bon déroulement de vos transactions :

Vous pouvez facilement modifier vos coordonnées en téléchargeant l’application AccorHotels.

Par ailleurs, une fois validée par l'hôtel, la transaction ne peut faire l'objet ni d'une annulation, ni d'un remboursement.

Ce service est soumis à conditons :

NB : L'utilisation des points Rewards n'est pas proposée dans les hôtels indépendants partenaires du programme de fidélité. Pour obtenir plus d'information, cliquez ici.