BIENVENUE AUX ANCIENS MEMBRES RAFFLES AMBASSADORS / CLUB DU PRESIDENT FAIRMONT / SWISSÔTEL CIRCLE

La carte Accor Plus que je possédais avant le 02 juillet 2018 n'a pas été regroupée avec ma carte Raffles Ambassadors, Club du Président Fairmont et/ou Swissôtel Circle, comment obtenir le bon statut ?

Suite à la fusion entre les programmes de fidélité de Raffles, Fairmont et Swissôtel et Accor Plus, il se peut que nous n'ayons pas pu faire le rapprochement entre votre carte Accor Plus et votre ancienne carte Raffles Ambassadors, Club du Président Fairmont et/ou Swissôtel Circle.

Par exemple, dans le cas où vous utilisez une adresse email différente pour votre carte Accor Plus et pour votre carte Club du Président Fairmont. Cela signifie que vous avez actuellement une carte Accor Plus et au moins une carte Le Club AccorHotels.

Vous pouvez demander le regroupement de vos cartes Accor Plus et Le Club AccorHotels sur un seul et même compte :

  1. Rendez-vous sur «Votre espace Assistance» sur AccorPlus.com
  2. Remplissez le formulaire en indiquant les numéros des cartes à regrouper et en précisant l'adresse email de rattachement que vous préférez conserver dans la partie «message».

Lorsque vos cartes seront regroupées, le statut accordé dépendra de votre statut Accor Plus et de votre ancien statut Raffles Ambassadors, Club du Président Fairmont et/ou Swissôtel Circle au 02 juillet 2018.