BIENVENUE AUX ANCIENS MEMBRES RAFFLES AMBASSADORS / CLUB DU PRESIDENT FAIRMONT / SWISSÔTEL CIRCLE

J'ai besoin d'aide suite au rapprochement des programmes de fidélité Le Club AccorHotels et des programmes de Raffles, Fairmont et Swissôtel, qui contacter ?

Le service clients AccorHotels est désormais votre unique interlocuteur pour toutes vos demandes, qu'elles concernent votre activité avant, pendant ou après le rapprochement des programmes de fidélité de Raffles, Fairmont et Swissôtel et du programme Le Club AccorHotels.

De même, pour les miles aériens qui pourraient ne pas avoir été crédités sur vos comptes de fidélité .

L'intervention de notre service clients est nécessaire notamment si :

Pour le contacter par mail ou par téléphone, rendez-vous sur «Votre espace Assistance» sur AccorHotels.com.

Le service clients vous répondra dans les meilleurs délais.